Venter på jer
Plejer at indgå i Starter · Når der kommer samtaler, mail, formularer eller en opstart — eller når I indsætter dem, hvis CRM ikke er forbundet endnu.
Salg
Opdaterer CRM fra samtaler og mail, skriver et notat på inbound leads, skriver næste skridt fra en formular og kører kundestartslisten. I bestemmer om den kun laver udkast, eller også sender og skriver i CRM.
Bed om tilbud på det her job- Skal bruge
- CRM, postkasse, formularindbakke, hvem en god kunde er, og opstartslisten. I kan starte med at indsætte i chatten.
- Leverer
- Opdaterede poster, lead-notater, formular-triage, rykkermail og opstartsnoter — sendt, hvis I har valgt det.
- Det er stadig jer, der bestemmer
- I bestemmer om den kun laver udkast, venter på en navngiven person, eller sender selv. Connect er valgfrit.
Bruges til
Mandag hos reservedelsgrossisten
En reservedelsgrossist om mandagen: der var en demo i sidste uge, og intet landede i CRM. Den skriver noten ud fra den mail I har og lægger næste skridt klar. I vælger om det bliver som udkast, eller om posten skrives og en rykker går ud. Den opfinder ikke en vundet handel.
Samme tilbud, otte dage
En tekstilimportør sender den samme tilbudsrykker efter otte stille dage, samme tone, samme tre linjer I allerede har godkendt. Den gør den kendte mail færdig. I kan holde den på udkast, eller lade den sende, så salg ikke kopierer det samme skub hver fredag.
En formular i børnetøjsbutikken
En børnetøjswebshop kl. 22: formularen er fyldt op uden for åbningstid med rigtige navne og junk. Den skriver et kort notat og sender det videre til salg. I vælger om det bliver som udkast, eller om et første svar også går ud. Ingen får en score i mørket.
Spam på franchisekontoret
Et franchise-hovedkontor får junk ved siden af et rigtigt firma, eller et partnervideresendt navn med næsten intet på siden. Den smider ikke folk væk på en score I ikke kan forklare. Den skriver alligevel notatet og lader hvem der taler blive hos et menneske — medmindre I eksplicit siger at den slags første mail også må gå ud.
Mandag i øre-næse-hals
En øre-næse-hals-klinik om mandagen: bookingformularer fra weekenden ligger i én bunke, de fleste færdige, et par uden telefon eller tid. Den skriver hvem der skal se hver række, og hvad der stadig mangler. I vælger om den kun lader noten ligge, eller også skriver de kendte bookinger ind og sender bekræftelsen. Opfundne tider kommer ikke med.
En venteliste med huller
Et andelsboligkontor ser en ventelisteformular med navn og uden adresse, eller et felt der ligner en pris men ikke står i teksten. Den opfinder ikke et firma eller et kronebeløb. Usikre rækker bliver på listen, og mail til ansøgeren bliver hos et menneske — medmindre I eksplicit siger at den slags række også må ud.
Mandag hos kliniksoftwaren
Et klinik-softwarehus om mandagen: en ny kunde startede i sidste uge, og brandfiler, et login og en velkomstmail mangler stadig på listen. Den jager hullerne og skriver status til den kundeansvarlige. I vælger om det bliver som note, eller også går til kunden. Tomme felter bliver tomme, indtil filen ligger der.
Et login hos beslaggrossisten
En beslaggrossist har en ny forhandler der venter på postkasseadgang, eller en velkomst der ligner et slagsmål. Den opfinder ikke at adgangen er på plads. Den markerer rækken og lader tildelingen blive hos et menneske — medmindre I har givet den værktøjerne og eksplicit sat at de mails også må gå ud.
Hvem laver det her i dag?
Salgschefen, den der åbner hvert formular-svar, eller den kundeansvarlige der i dag jager opstartslisten. Den der stadig kopierer noter fra samtaler ind i CRM om fredagen.
Hvad den ikke gør
Den opfinder ikke næste skridt, en score, et formularfelt eller en fil der ikke ligger der. I bestemmer om den kun laver noter og rykkermail, eller også sender og skriver i CRM. Handler, junk ved siden af et rigtigt navn og tomme opstartsfelter ligger hos et menneske, indtil I flytter den indstilling.
Andre jobs
Delt indbakke
Sorterer en delt indbakke, markerer det der haster og skriver svar ud fra det I allerede står inde for. I bestemmer om den kun laver udkast eller også sender.
Læs mere
Leverandør-opfølgning
Skriver en leverandør-opfølgning ud fra forfaldne linjer, noter, pakkelister eller en indkøbsordre. I bestemmer om den kun laver udkast eller også sender.
Læs mere
Bogføring
Lukker måneden fra kvitteringer, matcher fakturaer til ordrer og bank, klargør PDF-linjer til bøgerne og skriver rykkerudkast. I bestemmer om den kun laver udkast eller også poster og sender.
Læs mere